Un corso per medici e infermieri sul tema della prevenzione degli atti di aggressività: strategie di comunicazione e ascolto per garantire sicurezza e serenità negli ambienti sanitari
La lotta contro la violenza agli operatori sanitari si arricchisce di un nuovo tassello con il corso di formazione “Prevenzione degli atti di violenza a danno degli operatori sanitari e sociosanitari: comunicazione e ascolto”. L’evento, organizzato dalla Asl Taranto, si è svolto presso l’Auditorium del Dipartimento di Prevenzione e ha rappresentato un importante momento di confronto e aggiornamento sulle strategie per prevenire comportamenti violenti, sia fisici che verbali, nei confronti del personale sanitario.
Le aggressioni ai danni di medici e infermieri rappresentano un’emergenza nazionale, con un numero crescente di episodi registrati anche nel territorio tarantino. “Le aggressioni al personale sanitario sono un fenomeno complesso, aggravato negli ultimi anni, tanto da richiedere un intervento legislativo per inasprire le pene”, ha dichiarato il direttore generale della Asl Taranto, Vito Gregorio Colacicco. “Come azienda, stiamo mettendo in campo azioni concrete per proteggere i nostri operatori e per creare un ambiente di lavoro che favorisca la prevenzione di queste azioni”.
Dal 2015, la Asl Taranto ha istituito un Gruppo di lavoro dedicato alla prevenzione della violenza contro gli operatori sanitari. Recentemente rinnovato, il gruppo è composto da professionisti specializzati che collaborano per definire e implementare misure preventive. Le linee guida approvate dalla Regione Puglia (deliberazione della Giunta Regionale n. 1059 del 31 luglio 2024) offrono un quadro di riferimento per adottare azioni mirate a minimizzare i rischi, sensibilizzare la popolazione e migliorare il clima lavorativo.
Il corso ha coinvolto in particolare gli operatori sanitari delle aree più a rischio, come Pronto Soccorso e servizi di emergenza, offrendo loro strumenti pratici per affrontare situazioni critiche. Gli esperti hanno illustrato strategie di comunicazione e ascolto per disinnescare i conflitti e prevenire escalation violente. La prevenzione, come sottolineato durante l’incontro, passa attraverso una gestione consapevole delle emozioni, sia da parte degli operatori che dei pazienti e dei loro familiari.
Presenti anche il delegato del datore di lavoro sulla sicurezza e il responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione aziendale, che hanno offerto una panoramica sull’organizzazione delle misure di sicurezza all’interno delle strutture sanitarie.
La Asl Taranto ha ribadito il suo impegno nella sensibilizzazione della comunità, fondamentale per garantire agli operatori sanitari un ambiente di lavoro sicuro e sereno. “La sicurezza degli operatori non è solo una questione di protezione fisica, ma anche di prevenzione culturale e relazionale”, ha aggiunto Colacicco.
L’evento rappresenta un ulteriore passo avanti nella tutela del personale sanitario, dimostrando l’importanza di un approccio integrato che combini formazione, prevenzione e sensibilizzazione per contrastare un fenomeno sempre più allarmante.
